通过跟踪系统增强客户体验

范·怪物
范·怪物

在您的车队中使用基于卫星的资产跟踪系统有许多明显的好处,尤其是可以节省很多成本。通过更有效的路线查找,更低的保险费,更少的交通罚款和收费以及减少昂贵的管理,车辆跟踪可以降低燃油消耗,所有这些加起来在实践和财务上都具有重要意义。但是那里’另一个未被广泛讨论的主要优势是:车辆跟踪带来了更高的客户满意度。

偷跑比赛

基于运输的业务具有很高的竞争力,无论您是货运公司,包裹运送公司,出租车服务还是其他任何公司,在竞争中脱颖而出总是要改善客户服务。有多种方法可以提高客户满意度,但对于任何拥有车队的企业而言,其中最主要的方法就是资产跟踪,现在资产跟踪比以往任何时候都更具成本效益和复杂性。卫星飞行器跟踪系统为运营商提供了大量信息’指尖,从而平等地提高了业务效率和客户信心。

按需提供准确信息

过去,当客户打电话询问交货时间或提货时间时,操作员将不得不给他们令人不满意的模糊信息,或者在途中打电话给驾驶员以提供更加准确的到达时间。车辆跟踪提供了恒定的实时信息流,使操作员能够查明车辆’的位置,并将此信息传递给客户。人人都赢:驾驶员能够专注于工作,运营商能够更有效地管理业务-最重要的是,可以向客户保证一切都在计划之中!

放心:无价

硬币的另一面是,使期望交付高价值资产(例如豪华车或昂贵的快递物品)的客户更加省心。资产跟踪系统不仅使客户有信心在交货路线的每一个角落都在跟踪他们珍贵的物品,而且跟踪技术的存在还可以阻止小偷,并且在实际发生任何不良情况时,使恢复工作变得更加容易。车辆跟踪系统可以节省资金,资源,时间和麻烦–难怪大多数基于车队的企业都在寻求这些跟踪系统。